Cómo convertirse en un agente de compañía aérea

Cómo convertirse en un agente de compañía aérea

Agentes de venta de entradas, también conocidos como puerta agentes o agentes de servicio al cliente, venden de entradas, reserva pasajeros y tareas de servicio al cliente para aerolíneas principales y regionales. Estos profesionales deben tener la capacidad para hacer frente a condiciones de alto estrés y rápidamente cambiante y también deben tener la capacidad de comunicarse efectivamente con los clientes. Por lo general, individuos sin experiencia previa de agente de venta de entradas comenzará en líneas aéreas regionales y trabajar su camino hasta un gran mejor posición de la línea aérea. Según la oficina de estadísticas laborales, venta de entradas los agentes reciben un salario promedio de £ 22.594 (U$ 38.515) (a partir de mayo de 2010). Además, agentes de venta de entradas reciben pases de vuelo libre para las líneas aéreas en la que se emplean.

Instrucciones

• Asistir a un evento de contratación o aerolínea "open house". Líneas aéreas celebran estos eventos para contratar a personal de primera línea, incluidos los agentes de la puerta. Venga preparado para la entrevista: un curriculum vitae y referencias profesionales y preparar una breve declaración en cuanto a por qué eres el mejor candidato.

• Superar prueba de aptitud de la aerolínea. Antes de contratar (a menudo a la casa abierta), muchas líneas aéreas requieren agentes de venta de entradas aprobar un examen sobre conocimientos de aviación, habilidad matemática y los procedimientos de servicio al cliente.

• Pasar la entrevista de la segunda ronda de la aerolínea, si cualquier. Se muestran dispuestos a responder a preguntas detalladas sobre la posición, los de planificación, políticas y procedimientos de seguridad de la aerolínea incluidos.

• Pasar la línea aérea programa de formación de agente de billete, que suele ser un intensivo de varias semanas de entrenamiento de sesión en las regulaciones de aviación, seguridad y aeronave línea aérea programar software.

• Sobrevivir el período de prueba de nuevo-Alquiler de la línea aérea. Este período, que típicamente dura 90 días, permite a la aerolínea para evaluArte y decidir si mantenerlo empleado como un agente.


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