Ventajas y desventajas de la gobernanza electrónica

12/14/2011 by Dolan

Ventajas y desventajas de la gobernanza electrónica

Gobierno electrónico se refiere al uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en nombre del sector público para proporcionar servicios a los ciudadanos, según la UNESCO. Con la difusión de las computadoras y---sobre todo---Internet, es posible que los gobiernos a proporcionar información en línea, así como ofrecer servicios de declaración electrónica de impuestos y solicitud de visa, a través de páginas Web seguras. Sin embargo, a pesar de su inmenso potencial, e-gobernanza también enfrenta serios desafíos.

Conveniencia y costo

Es más conveniente pagar sus cuentas o solicitar beneficios de incapacidad cuando sentado frente a su computadora en vez de ir a la oficina pertinente más cercano y esperar en línea hasta que alguien puede ocuparse de su caso. Esto es especialmente importante para las áreas remotas o densamente pobladas. Además, allí son ahorros de costos en la operación de una agencia virtual en lugar de alquilar (o el edificio desde cero) una oficina y pagar por todas sus utilidades. Un ejemplo notable es el puestos de presencia Virtual (VPP), operado por la oficina de eDiplomacy del Departamento de estado de Estados Unidos. VVPs son sitios web que ofrecen servicios a ciudadanos estadounidenses, información de negocios e inmigración y Web chats con funcionarios consulares

Transparencia y menos burocracia

Cuando se cargan las políticas oficiales y la legislación en Internet, es más fácil para los analistas y el público en general todo el país evaluar y debatir las decisiones del gobierno. Esto garantiza un nivel de transparencia y libertad de información, previniendo con eficacia la corrupción. Además, e-gobernanza: a menos burocracia, como información digital puede pasar instantáneamente de una oficina responsable a otro, sin necesidad de esperar para documentos en papel.

Delito cibernético

A pesar de los esfuerzos de agencias gubernamentales para garantizar la seguridad de los datos personales de los ciudadanos, sitios web de gobierno electrónico es todavía susceptibles de ataques de hackers. Datos personales pueden variar de nombre, Apellido y domicilio a los números de tarjeta de crédito y cuenta bancaria. La oficina australiana de gestión información gobierno (AGIMO) abordó la cuestión, hizo hincapié en la sofisticación y la perpetración de delito cibernético y pidió a los ciudadanos a estar vigilantes durante sus transacciones en línea con organismos oficiales.

Infrastracture costoso

Un sistema de e-gobierno eficiente requiere que todos los ciudadanos o al menos la gran mayoría tenga acceso a Internet. Por lo tanto, dispositivos habilitados para Internet, hardware, tales como routers y una infraestructura de conexión son esenciales para conectarse a sitios web del gobierno. Además, organismos del sector público necesitan servidores avanzados y sistemas de seguridad para hacer frente a grandes cantidades de información y amenazas cibernéticas complejo. Todos estos requisitos constituyen una inversión costosa, ahora fuera del alcance de las economías menos desarrolladas.

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