Consejos de etiqueta para la conversación telefónica

Consejos de etiqueta para la conversación telefónica


Etiqueta no se aplica sólo a conversaciones cara a cara. También se aplica para conversaciones telefónicas en el hogar y oficina. En este día donde comunicaciones se envían fácilmente a través de medios electrónicos, es fácil olvidar la etiqueta de teléfono básico. Algo para recordar cuando se trata de la etiqueta de teléfono correcto es que las necesidades de la persona con quien usted está hablando en primer lugar.

Hablar despacio y con claridad

Es mucho más fácil descifrar lo que está diciendo una persona cuando está hablando cara-a - cara porque también puede leer sus labios. Sin embargo, la persona en el otro extremo de la línea telefónica no puede ver su cara, por lo que es imperativo que usted habla despacio y con claridad. A través de una conversación es la mejor manera de ser incomprendido o pide que se repita una y otra vez.

No hables con la boca llena

Mientras habla con alguien por teléfono, no comer ni masticar chicle. El sonido de chasquido de chicle o comida triturado es más fuerte por teléfono y hará más difícil para la persona Escuchar para entenderte. Además, haciendo esos ruidos muestra etiqueta incorrecta. Si estás en el teléfono y estás hambriento, dejar que la persona con quien usted está hablando sabe que necesita arreglar usted mismo un bocado, pero les llamará cuando usted haya terminado de comer.

Speak Up si no entiendes

A veces, es difícil entender a la persona que habla en el otro extremo de la línea. Cuando esto sucede, pida cortésmente al individuo a repetir a sí mismo. Si usted todavía no puede entender lo que está diciendo la persona, ser honesto y hazle saber que tiene un tiempo difícil entenderlo. Esto puede incitar a hablar despacio y con más claridad. Si un individuo está diciendo el nombre de su u otra persona y no entiendo muy bien lo, pedir esa persona para deletrear el nombre de usted. Es mejor dejar que una persona sabe que no puede entender que les llevan a pensar que hiciste.

Uso del teléfono celular

Cuando estés en tu propia casa, utilizar su teléfono celular como teléfono de su casa. Sin embargo, cuando están en público y está usando su teléfono celular, ten en cuenta que otros alrededor de ustedes que no son parte de su conversación (ni quieren ser incluidos). No hablar en voz alta mientras usa su teléfono celular y ahorrar personales temas de conversación para cuando estás en un lugar privado, según ComputerWorld, una web de información de tecnología.


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