Los trabajadores sociales se esfuerzan ayudar a individuos, grupos y comunidades para superar sus problemas y luchas. Como un trabajador social, se encontrará con muchos dilemas éticos que involucran temas sensibles, como la discriminación, injusticia social, opresión, pobreza, abuso de sustancias y salud mental. Usted debe ser consciente de los dilemas éticos que pueden surgir y utilizar el juicio imparcial a menos que la situación se convierte en perjudicial para usted o su cliente. También, debe utilizar el código de ética, creado por la Asociación Nacional de trabajadores sociales como guía principal para hacer frente a dilemas éticos.
La Asociación Nacional de trabajadores sociales (NASW) ha creado un código de ética, que ha sido considerada como la principal fuente de valores, normas y principios para guiar a todos los trabajadores sociales en los Estados Unidos cuando surgen dilemas éticos. Principios éticos de la NASW se basan en seis valores fundamentales que todos los trabajadores sociales deberían seguir: servicio, justicia social y el valor de la persona, integridad y competencia, la importancia de las relaciones humanas.
Los trabajadores sociales tienen una obligación ética de respetar todas las personas independientemente de su raza, color, etnicidad, origen nacional, opiniones políticas, ideas religiosas, sexo, orientación sexual y discapacidad mental o física. Como un trabajador social, su objetivo es mejorar el bienestar de la persona y ayudarle a superar sus problemas y luchas, que son causadas probablemente por una de las formas de discriminación.
Como un trabajador social, debe mantener una relación profesional con sus clientes en todo momento. Puede haber ocasiones cuando tienes un conflicto de intereses profesional o personal. Por lo tanto, debe tomar las medidas necesarias para resolver el problema para la mejora de usted y su cliente. Si usted personalmente no está de acuerdo con la manera de un cliente de vida o valores, debe ejercer juicio imparcial. Usted puede continuar trabajando con su cliente, siempre y cuando no interrumpa su trabajo profesional. Sin embargo, deberá dejar una relación de cliente si obligaciones profesionales requieren actuar de una manera que no es favorable para el cliente, por ejemplo, testificar en un caso de divorcio que a clientes.
Una relación sexual de cualquier tipo con un cliente no se tolera en el código de ética de la NASW. También, se recomienda que los trabajadores sociales no participar en actividades sexuales o contacto sexual con clientes anteriores y conocidos personales de un cliente actual o pasado. Una relación sexual inapropiada puede causar daño a los clientes y puede hacer su trabajo como trabajadora social éticamente incorrecto.
Usted debe mantener toda la información sobre clientes confidencial, según el código de ética. Sin embargo, cuando se produce una situación donde un cliente está en peligro de hacerse daño a sí mismo u otros, debe revelar información confidencial a las autoridades competentes. Además, debe proporcionar información si usted está legalmente obligado a en un caso penal o civil. Y por último, no debe participar en ningún engaño, fraude o deshonestidad ni abusar de la confidencialidad de que sus clientes confían contigo como practicante profesional.