Consejos en administración ventas

03/08/2011 by Dolan

Consejos en administración ventas

En ventas, es conseguir la cuenta y luego administrar la cuenta. Las dos habilidades son completamente diferentes y deben ser tratadas diferentemente. Una vez tengas la cuenta, que necesita para desarrollar la gestión de cuentas de ventas buenas para ayudarle a retener y desarrollar a sus clientes. Un proceso de gestión de la cuenta buena puede ser una herramienta importante en el aumento de sus ingresos por ventas.

Buscar el "No"

Una de las maneras para ayudar a satisfacer las necesidades de su cliente es buscar la respuesta "no" a sus preguntas. Si le preguntas a un cliente si se sienten se beneficiarían de uno de sus nuevos productos o servicios, y dicen "no", entonces puede comenzar a construir el caso para la venta al cliente que el producto. Aprendiendo a superar las objeciones del cliente, se aprende a administrar mejor sus cuentas proactivamente-buscando formas de ayudar mientras también aumentando sus ingresos.

Cambiar su perspectiva

Muchos gestores hablan "en" un cliente en lugar de "a" el cliente. Cuando un cliente habla de su negocio y cómo siente su producto o servicio le ayudaría, usted necesita adaptar sus respuestas basadas en lo que te está diciendo el cliente. En lugar sin pensar señalando características, uso la información del cliente es que le da a guiarla a una venta.

Conozca a su cliente

Clientes proactiva cuenta Administrador investiga bien---incluso tirando información de registros públicos y los medios de comunicación informa. Un administrador de buena cuenta también pedirá preguntas detalladas del cliente, también. Pregunta sobre historia de la empresa, sus procesos, competidores y las tendencias más importantes en esa industria. Desarrollar relaciones con los tomadores de decisión clave y asegúrese de conocer sus planes para el futura de la empresa. Mantener notas detalladas cada vez que descubre algo nuevo acerca de sus clientes y se refiere a las notas cuando se habla de cómo su negocio puede ayudar a sus clientes.

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